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  2. 常見問題
  • Q 假日有配送嗎？
    A

    除國定假日外，物流單位皆有安排假日正常配送，但需依物流安排的車趟為主。

  • Q 已經訂購了，交貨日期快到了，怎麼確實知道送貨時間？
    A

    配送時間以下訂單約定的日期為主，訂單處理完成後商品配送的實際時間、日期，物流部會與您聯繫電話聯繫確認。

  • Q 想請問我的訂單何時會出貨？
    A
    請直接撥打物流專線03-3594913並且提共「訂單編號」，將為您查詢及追蹤配送的物流。
    服務時間：周一至周五09:00-18:00
  • Q 要更改配送日期怎麼辦？
    A
    配達日期及時間一經確定，如欲更改請於3日電通知物流人員為您另行安排。
    物流專線：03-3594913
    服務時間：周一至周五09:00-18:00
  • Q 尺寸及顏色誤差說明。
    A

    尺寸誤差：所有的床墊皆為手工製作，人工丈量約有『± 2cm 』些許的誤差值。

    顏色誤差：所有商品皆以實品拍攝，照片顏色會因個人顯示螢幕、調色度等不同而有所差異，商品皆以實品為準。